使用IP SG的基本要求

  1. 是否必须注册IPSG eServices帐户帐户
    否电子在线系统EOS现在有两个门户网站:公共门户网站和客户门户网站。无需注册或登录即可访问公共门户网站。只有注册了帐户的用户才能访问客户门户网站。需要登录的用户进入访问客户门户

  2. 注册帐户有什么好处
    注册帐户可让您访问客户门户,该门户比公共门户具有更多功能。例如,在客户门户中,用户将能够跟踪归档和付款明细,并能够通过EOS发送和接收信件

  3. 谁有资格注册帐户

    个人账户
    拥有有效新加坡服务地址和有效SingPass的任何人都可以通过SingPass注册个人帐户

    公司账户
    公司帐户仅适用于具有UEN的新加坡实体。UEN代表唯一实体编号。这是新加坡公司实体与政府机构进行交互的标准标识号。此公司帐户中的所有用户都应拥有SingPass帐户SingPass ID由以下居民使用新加坡访问政府机构提供的服务该帐户需要至少有一个指定为管理员的用户被授权在该帐户下进行管理和交易管理员可以授权其他用户在该帐户下进行交易

    您不妨注册一个公司通行证帐户

  4. CorpPass和IP SG Corporate帐户有什么区别
    公司通行证是一种新的企业数字身份,企业和其他实体(例如非营利组织和协会)可以与政府机构在线进行交易CorpPass针对IP推出SG在9月将逐步在9月到12月间推出,并在每个阶段都增加了其他政府的数字服务。这里注册CorpPass

    知识产权SG公司帐户用于IP仅SG交易从8月IP开始,这些帐户将完全由CorpPass替换当前使用SingPass登录其帐户的SG公司帐户持有人将能够使用CorpPass登录相同的帐户

    我们强烈建议新注册人注册CorpPass帐户而不是IPSG公司帐户

  5. 有账户注册费吗
    没有免费的帐户注册

  6. 我的帐户何时启用
    成功注册后将立即激活您的帐户

更改帐户和重置密码

  1. 我如何终止用户或帐户
    可以在www ip sg上在线完成帐户注册

  2. 更新帐户管理员或用户信息的过程是什么
    请参阅我们的用户手册以获取详细信息这里

  3. 我忘记了SingPass密码该怎么办
    有关详细信息,请访问SingPass网站。这里IPOS在我们的办公室提供适当的计算机供公众使用,如果您需要使用它们,请与我们的工作人员联系

硬件软件要求

  1. 使用IP的推荐硬件软件要求是什么SG电子服务
    为了达到合理的性能水平,请确保您具有所需的硬件和软件,如可用的用户手册中所述。这里

  2. 如果我没有所需的硬件或软件,该怎么办
    IPOS在我们的办公室提供适当的计算机供公众使用,如果您需要使用它们,请与我们的工作人员联系

在线申请提交

  1. 可以在IP上提交哪种类型的表格SG
    专利表,商标表,外观设计表,普通表以及与听证有关的表的详细信息可以在知识产权上找到。SG网站这里

  2. 使用IP电子提交后,我需要提交论文的纸质副本吗?SG
    否此类副本将被视为单独的提交内容重复提交的内容可能会造成混乱并延迟您的表格处理

    请注意,在听证会相关事项中可能会有例外情况就书面陈述和授权书的纸质副本的归档提供指导。这将使听证官和代理人在听证会期间更好地参考这些文件

  3. 如果通过EOS e专利说明书通过电子方式提交的文件大小超过兆字节MB限制,该怎么办?

    如果以下表格超出了MB文件的大小限制,则申请人可以通过EOS提交电子表格,并通过便携式媒体提交文档附件进行跟进
    表格CM
    专利表格和
    设计表格D
    发起人形式的HC证据发起人的书面证据和发起人的书面答复以及授权书集

    对于上述表格以外的其他表格,申请人可以书面形式要求书记官长提交纸质表格和随附文件(如果有的话)。Reigstrar可以自行决定批准该请求,或以其他方式指示提交该文件的方式。制作

  4. 我什么时候可以在线提交我的专利商标或外观设计申请
    根据服务器的可用性,IPOS将每周一天每天接受几小时的在线申请,该服务器将不时维护

  5. 我需要用电子提交材料来提交求职信吗
    电子提交的求职信不是强制性的,但如果需要,可以选择将求职信附加到电子提交的信中,以提供其他信息

  6. 我如何知道IPOS是否已收到我的电子表格提交和付款
    成功完成电子表格随附文件(如有)和付款的完整传输后,将生成并显示收据申请人可以打印此收据以作记录用途检查传输完整性和完整性的技术是在线使用的标准协议的一部分变速箱

  7. 为什么付款后我无法立即看到或打印付款收据
    这可能意味着启用了弹出窗口阻止程序付款收据会自动启动到一个新窗口,某些弹出窗口阻止程序可能会将其标记为恶意弹出窗口,有关如何禁用弹出窗口阻止程序的说明,请参见可用的用户手册。这里

  8. 我在哪里可以找到付款记录中的交易记录和提交的记录
    付款历史记录中提供了您的付款交易记录。请注意,您必须被授予财务管理员的角色权限才能检索付款收据。

  9. 通过EOS在线提交专利表格的递交日期如何?
    通过EOS进行的在线提交包含专利表格费用和随附文件(如果有)如果通过EOS在线提交专利表格和随附文件(如有),则提交日期为专利表格和费用完全成功的日期在IPOS收到的信息如成功完成传输后所产生的收据上所示(通过EOS在线提交专利表,并且随附文件在便携式媒体上提交),提交日期是IPOS收到便携式媒体的日期

  10. 什么是专利商标和注册外观设计表格的在线保存功能
    在线保存功能可用于所有专利商标和注册外观设计表格表格,它使您可以将输入到在线表格中的详细信息保存在我们的服务器上最多达几天。您必须完成提交或重新保存详细信息,然后才能进行结束或将删除详细信息用户可以保存的电子表格数量没有限制

  11. 从申请人下拉列表中选择某些申请人时,为什么系统不自动填写申请人的地址
    对于某些申请人,这可能是首次出现的情况。在这种情况下,请输入申请人的地址。随后,当选择了同一申请人时,系统将自动填充申请人的地址。

  12. 为什么IP SG网站连接如此缓慢
    我们正在与供应商合作以纠正技术问题,以改善IP SG网站的响应速度和连接时间。请注意,文件下载上传速度取决于您网络的可用带宽和文件大小,对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意

  13. 为什么eNets和SingPass网站连接如此缓慢
    如果您对eNets和SingPass网站的技术问题有疑问,我们可以协助将您的问题上报给eNets和SingPass网站的技术人员

  14. 尝试查看各个应用程序记录时,为什么看不到任何内容
    这可能意味着启用了弹出窗口阻止程序该应用程序将自身启动到一个新窗口,某些弹出窗口阻止程序可能会将其标记为恶意弹出窗口,有关如何禁用弹出窗口阻止程序的说明,请参见可用的用户手册。这里

  15. 为什么不再发布P号和出版物编号,是否已替换它们
    以前,在提交专利申请时会给它一个申请号,在此专利申请发布后会给它一个出版号,当授予专利后它也可以用作PNo。不再发布或使用P No向前推进所有专利申请及其后的专利授权将以其申请号为准

  16. 在IP SG中,专利相关事宜的申请号格式是什么
    下表说明了与专利有关的新IP SG申请号格式

    ePatents系统中使用的旧格式IP中使用的新格式SG系统
    的专利申请校验位
    注意表示年份的最后两位数字
    是d
    校验位
    注意表示四位数的年份,并且校验位前面没有破折号
    是d
    的专利申请校验位
    是d
    校验位
    请注意,校验位前没有破折号
    是d

    对于通过IP SG提交的所有申请,申请号格式为
    哪里
    • 表示申请类型,例如,用于PF的申请是通过PCT的PF申请
    • 表示分配编号的年份
    • 是应用程序的序列号
    • 是从P Y分配的字母
    • PF应用程序示例Y
  17. 在IP SG中,商标相关事宜的申请号格式是什么
    对于通过IP SG提交的所有商标申请,申请号格式为
    哪里
    • 是商标相关应用程序的起始数字
    • 表示分配编号的年份
    • 是应用程序的序列号
    • 是从P Y分配的字母
    • TM应用程序Y的示例
  18. 在IP SG中,注册外观设计相关事宜的申请号格式是什么
    下表说明了有关注册外观设计相关事宜的新IP SG应用程序编号格式
    eDesigns系统中使用的旧格式IP中使用的新格式SG系统
    国家申请D
    注意表示四位数的年份
    g
    D
    注意表示四位数的年份,并且该年份之前没有空格
    g
    11月之前的申请
    注意表示四位数的年份
    如你

    注意表示四位数的年份
    如你

    对于通过IP提交的所有申请SG申请号格式为
    哪里
    • 表示申请类型,例如表D中提交的国家外观设计申请
    • 表示分配编号的年份
    • 是应用程序的序列号
    • 是分配的字母
    • 表格D申请P的示例

准备电子提交的文件

  1. 电子提交的文件必须采用哪种文件格式
    通常,除在线专利商标和注册外观设计表格外,所有其他电子提交的文档都必须采用可移植文档格式PDF推荐使用可文本搜索的PDF文档以PDF格式提交信息,以确保信息在不同环境中具有相同的代表性并保持数据完整性。可接受的电子格式将在上载文件时反映出来

  2. 申请人在附加到在线专利表格之前应如何准备专利说明书
    • 确保所有文档均为A尺寸
    • 对于专利申请,除非另有规定,否则申请文件应以PDF格式的单独电子文件提交,黑白或灰度电子文件包括
      • 带有权利要求的描述(如果有)
      • 图纸(如果有)
      • 摘要
    • 请不要激活任何锁以防止在文档中剪切和粘贴文本,因为如果需要,我们的系统可能需要将您喜欢的图形放在摘要中
  3. 电子提交的推荐图像分辨率是多少
    建议以dpi的分辨率扫描PDF文本文档。以dpi的分辨率扫描图形。对于专利相关申请,所有图像都应保存为黑白或灰度。您可能希望裁剪图像以减少周围的白色空间

超过MB的文件向IPOS提交便携式媒体

  1. 我什么时候应该使用便携式媒体
    如果通过EOS提交的任何专利商标和注册外观设计表格随附的相关文件超过了在线提交的MB限制,则您需要在便携式媒体上提交文件。

  2. 我可以使用哪种便携式媒体
    当前可录制的光盘CD R和可录制的数字多功能光盘DVD R是便携式介质的可接受形式,请注意,将不退回已提交的便携式介质

  3. 使用便携式媒体提交文档时应注意什么
    在便携式媒体上提交的提交将被视为由书记官处接收,其处理方式与《专利规则》中通过纸质文件提交的方式相同,发送给注册表的便携式媒体必须按照以下说明进行准备,并且必须随附通过付款证明视为已提交
    • 存储在CD R或DVD R每种便携式媒体中的所有文档必须与同一专利申请相关
    • 每个便携式媒体都必须准备为单个会话数据光盘
    • 通过在可移动介质上粘贴自粘标签,对每块可移动介质进行相应标记,并确保以下详细信息已用不可磨灭的墨水书写或已打印在标签上
      • IP SG主题提交
      • IP SG帐户持有人的姓名(如果有)
      • 便携式媒体上存储的电子文件的名称
      • 电子申请参考号(如果有)
      • 专利申请号(如果有)
      • 申请人的代理人自己的参考资料(如果有)
    • 付款完成后,请打印出两张收据,并保留一份以供参考
    • 所有包含提交给书记官处的相关文件的便携式媒体,都必须在密封的信封中附上相关表格的付款证明。信封可以通过以下方式发送给书记官处:
      • 发布或
      • 在我们的营业时间或
      • 营业时间结束后将其放入专利保管箱
  4. 有哪些付款方式?
    可用的付款方式是
    • 万事达卡VISA
    • 客户可以使用由新加坡网络换电网络(NETS)运营的在线信用卡付款网关付款
    • NETS直接借记网上银行
    • eNETS Direct Debit是一种在线支付方式,它允许具有DBS POSB OCBC UOB或Citibank Internet Banking帐户的用户通过直接借记进行在线支付
    • 银行间GIRO
    • 对于银行间GIRO付款,请填写并提交GIRO表格至IPOS这里激活GIRO帐户大约需要一周时间,具体取决于您的银行程序。激活GIRO时,系统会通过电子邮件通知您

紧急程序

  1. 如果由于网站系统不可用而无法在线提交或付款,该怎么办?
    IPOS将努力确保基本服务以最小的中断或延迟持续进行

    如果长时间无法使用电子在线系统,则会在IPOS网站和IP SG网站上以提交和付款方式发布一条消息。

    请注意,您有责任确保按时完成任务,除非另行通知,否则您应假定该期限继续适用。我们鼓励您提前解决重要的期限,以最大程度地减少影响您的利益或客户利益的风险

IPOS设施可通过EOS协助在线申请

  1. 如果我们没有足够的资源通过电子在线系统进行在线申请,那么IPOS将如何为我们提供帮助
    您可以致电或致电给我们约定在办公时间内拜访我们我们的员工将协助您现场备案

IP SG搜索功能

请注意,IPOS不能保证搜索结果的准确性。请在IP SG网站上查看完整的条款和使用免责声明

  1. IP SG提供哪些类型的搜索
    • 简单搜索
    • 高级搜索
    • 抽象规范搜索
    • 期刊搜索
    • 可用的搜索条件的完整列表可以在搜索界面中找到这里
  2. 专利登记簿中提供哪些信息
    专利登记簿包含基本书目信息状态信息,例如已发生的事件和续订详细信息对于2月新法规生效之后提交的申请,只有在申请公开后(即摘要已经公布),才在专利登记簿中进行录入该文件可供公众查阅

  3. 什么是专利说明书
    专利说明书是指描述权利要求书和附图,如果发明中有任何一项发明,则要求申请人在申请中充分披露其发明,即发明是什么以及其工作原理说明书仅适用于已公开的申请和可供公众查阅的专利

  4. 是否可以在IP SG网站上找到有关在新加坡以外提交的专利的信息
    否IP SG数据库仅包含有关新加坡专利申请和专利的信息

  5. 我如何才能找到有关专利申请和专利相关程序的更多信息
    请访问IPOS网站以获取更多信息。或者,您可以提交查询这里

  6. 使用EOS在线提交的信息来更新IP SG数据库需要花费多长时间
    IP SG数据库将尽可能在通过EOS成功提交在线提交的同一天更新

  7. 我是否需要成为注册用户才能执行搜索和/或下载信息
    否您不必是注册用户即可访问这些服务,可以在公共门户上使用搜索引擎和信息下载。

  8. 是否可以要求检查文件
    是的,您可以通过向IPOS提交CM表格上的请求来请求专利申请和注册外观设计申请。请注意,只有注册用户可以通过EOS通过电子方式提交CM表格。在IP SG网站上被通知以电子方式检查文件

  9. 如何在IP SG上搜索类似的商标
  10. 要在IP SG上搜索类似的商标,请单击这里并选择最多要包含五个单词和/或五个汉字的商标类似商标密钥作为搜索内容。您还可以指定相关的类别编号,以缩小搜索范围。如果需要搜索五个以上的单词和/或汉字,您可能会再次搜索其他单词和/或汉字

  11. 如何在IP SG上进行注册外观设计搜索
  12. 要在IP SG上进行注册的外观设计搜索,请访问“公共搜索查询”部分,并从以下选项中选择以下搜索选项类别和外观设计的商品名称状态:

电子期刊下载

  1. 我应该使用什么软件查看专利商标和注册外观设计电子期刊
  2. 需要Adobe Acrobat Reader版本或更高版本才能查看这些电子期刊

  3. IP SG网站将提供每期《专利商标和注册外观设计电子期刊》多长时间
    每期电子期刊将在IP SG网站上免费提供三个月

  4. 我如何获得IP SG网站上未提供的专利商标和注册外观设计电子期刊的过往版本
    要获取IP SG网站上未提供的过往电子期刊的副本,请通过ip sg ipos gov sg与我们联系。


通讯模块电子通讯

  1. 什么是对应模块
    通讯模块是客户门户中处理通讯的部分,该模块将用于以电子方式发送和接收来自IPOS的信件,它将代替通过传真和/或邮寄到IPOS以及从IPOS接收和发送信件的方式。 IP SG帐户将可以访问此模块

  2. 为对应模块分配的磁盘空间是多少
    没有磁盘空间限制,但是建议定期进行整理,以免影响性能

  3. 我可以找回已删除的信件吗
    否,不可能检索已删除的对应关系系统在允许用户删除对应关系之前,系统会检查该对应关系是否已下载。您可能还希望备份下载的对应关系

  4. 可以为通信模块的用户分配哪些角色
    可以为用户分配不同的角色以下是对应模块用户可用的角色
    • 发送信函用户可以答复信函并发送临时信函
    • 下载信件用户可以下载信件
    • 移动信函用户可以将信函从一个文件夹移动到另一个文件夹
    • 分配通信用户可以将一个用户的通信分配给另一个用户
    • 存档通信用户可以将通信从其他文件夹路由到存档文件夹
    • 删除通信用户可以从通信模块中删除通信
    • 信函管理用户除了可以执行上述所有功能外,还可以访问“管理信函”功能,该功能使他能够
      • 更改与通信模块相关的设置
      • 创建文件夹并
      • 访问通信审核记录

  5. 需要分配给定期发送和接收通信的用户的建议最低角色是什么?
    建议以下角色
    • 发送信件
    • 下载通讯
    • 移动通信

  6. 可以创建的文件夹数量是否有限制
    每个IP SG帐户最多可以创建文件夹

  7. 是否会有发送到IPOS和从IPOS接收到的信件的列表
    用户发送到IPOS和从IPOS接收到的通信摘要将在一天结束时通过电子邮件发送到用户的帐户详细信息中指示的用户电子邮件地址。客户门户

  8. 用户离开公司后对应会发生什么
    可以将所有信件分配给另一个用户请注意,只有在将所有信件重新分配给另一个用户之后,才能终止用户帐户

  9. 用户休假时,草稿信件会怎样?
    可以将草稿分配给其他用户。通讯管理员将可以查看用户创建的草稿并将草稿分配给其他用户。

  10. 起草信件时消息是必填字段吗
    仅当没有附件时才必须输入消息

  11. 管理员对未分配通信采取的所有操作是否在其他管理员之间同步
    管理员对未分配的信函采取的操作将在其他管理员之间同步,除非对信函做出答复。例如,如果管理员将信函移至新文件夹,其他管理员将看到信函已移至新文件夹,但是如果管理员答复该信件,答复将仅存储在已答复该管理员的“已发送”文件夹中。希望查看此答复的另一个管理员可以使用“搜索信函”模块进行搜索。

  12. 管理员分配给用户的对应关系会怎样?
    当管理员将通信分配给一个用户时,该通信将被移至用户的通信模块,并且不再出现在管理员的通信模块中。管理员仍可以使用“搜索通信”模块来搜索此分配的通信并采取必要的措施在此分配的信函上,就好像它仍在管理员的信函模块中一样

6月下旬通过IP SG一站式域名预订

  1. 什么是通过IP SG一站式域名保留
    IPOS与新加坡网络信息中心SGNIC合作,允许IP SG用户通过IPOS e服务门户IP SG保留域名。Click这里有关SGNIC的更多信息

  2. IP SG用户如何通过IP SG从一站式域名保留中受益
    通过IP SG预订域名是免费的

  3. 谁有资格在SGNIC IPOS合作下免费保留域名
    通过IP SG提交以下任何一种表格的申请人都有资格免费保留域名
    1. 授予专利表格PF的请求
    2. 申请注册商标集体商标或证明商标表格TM
    3. 申请注册设计表格D
    此服务仅适用于6月起提交的申请

  4. 免费预订的前提条件是什么
    前提条件如下
    1. 登录IP SG客户门户必须通过SingPass
    2. 申请人应已成功付款
  5. 谁将拥有保留的域名
    TM PF或D表格的申请人将拥有域名

  6. 如果申请表中有多个申请人,将在所有申请人下保留域名
    域名没有共同所有权概念域名将由TM PF或D表格的申请人列表中出现的第一位申请人拥有

  7. 我可以保留的域名数量是否有限制
    每个IPOS申请号只能使用一次免费域名保留

  8. 我可以保留的域名类型是否有任何限制
    在这种合作下,您只能保留以com sg或sg结尾的域名。如果申请人是法人团体,则com sg和sg均可保留。如果申请人是个人,则仅sg可以保留。
    如果您想保留其他类型的域名,例如org sg或edu sg等,请与SGNIC认可的任何域名注册商联系。这里有关授权注册商的列表

  9. 起草信件时消息是必填字段吗
    仅当没有附件时才必须输入消息

  10. 我如何保留域名
    您可以在成功以电子方式提交上述任何一种表格后保留域名,您可以在付款后显示的“支付摘要”页面中找到“保留域名”按钮。请注意IP SG生成的IPOS申请号和域名你已经预约了

  11. 如果我错过了保留域名的机会,我以后还能保留它吗?
    是,您可以使用SingPass登录到IP SG客户门户,并使用左侧菜单中的“保留域名”链接来保留域名。系统将要求您输入在为TM PF或D表格付款时生成的收据编号请注意,这仅适用于6月之后提交的申请

  12. 预订的有效期为多长时间
    保留有效期为自保留之日起的几天。例如,如果某个域名是在7月保留的,则该域名应在9月之前激活,否则将被删除。您应在保留期结束之日内激活保留的域名
  13. 如何激活域名
    • 要激活保留的域名,您必须联系任何一位参与注册的域名服务商,请点击这里有关参与的注册服务商的详细信息
    • b将以下内容提交给注册服务商非常重要
      • 保留域名
      • IPOS申请号和
      • 文件管理器的SingPass ID
  14. 激活费用是多少
    如果您与任何参与的注册服务商联系,则免费激活保留的域名

  15. 我如何检查预订期何时结束
    要查看预订的结束日期,请转到www sgnic sg并在网站右上角的Whois框中键入域名。“过期日期”将显示保留域名的保留结束日期
    或者,您可以联系任何参与的注册商,或通过SGQ或通过dnq sgnic sg发送电子邮件来寻求澄清。

  16. 我忘记了保留的域名该怎么办
    您可以通过以下方式联系SGNIC热线或发送电子邮件至dnq sgnic sg。请提供IPOS申请号和文件的SingPass ID以方便检查

  17. 预订期后会发生什么
    如果您在预订后的几天内未激活域名,则该预订将失效。该域名将公开提供给公众使用,并以先到先得的方式使用您不能再使用IPOS申请号进行另一次预订

  18. 如果TM PF或D申请未进行注册或授权,域名会发生什么情况
    域名保留和激活与TM PF或D应用程序的状态无关,只要成功支付了应用程序的费用即可


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